El mejor explorador que integra el mundo de las redes sociales y la velocidad de la navegación por internet. Úsenlo y les aseguro que les encantará.
La libertad de navegar y explorar mis redes sociales, no tiene comparación.
Hace unos meses, tuve la oportunidad de presenciar un evento interesante, que por primera vez, se desarrolló en Guadalajara y no en D.F. únicamente. Un seminario intensivo con Charlene Li.
Charlene Li, es una de las personalidades con mayor influencia y repercusión en las tecnologías emergentes, especializandose en tecnologías sociales. A través de su empresa The Altimeter Group, ha brindado asesoría a miles de empresas que ven de cerca el crecimiento e impacto que las redes y tecnologías sociales, el marketing digital y el branding por internet tienen en la actualidad.
Un tema en específico, que significó y tuvo un enorme valor dentro de la conferencia, fue su keynote del día: “Se trata de relaciones”.
Los empresarios actuales, tienden a monetizar y a ver reflejado cada peso invertido en una ganancia, sin importar, ni detectar, de donde realmente proviene esa utilidad, por mínima o cuantiosa que sea.
¿Acaso fue por la exitosa campaña publicitaria? ¿Hubo crecimiento del mercado mayor al esperado? ¿La competencia descuidó sus fortalezas y ventajas competitivas? ¿Realmente saben de donde proviene el dinero obtenido?
De lo que tal vez no se dan cuenta, es que la venta puede generarse a través de una simple conversación; conversaciones que denotan un punto de vista u opinión sobre un producto,servicio, marca o empresa, que generan seguridad y confianza en la decisión de compra, pues, que mejor consejo que el que te dá alguien que te conoce y en quien puedes confiar ó de alguien que tu conoces y probó un producto op servicio con anterioridad?
Las redes sociales, no son una plataforma de venta. En ciertos casos, pueden adoptar ese formato y convertirse en un espacio de promoción u oferta de productos y servicios.
La finalidad de las redes sociales ( y por lo tanto, la razón del por que incluso quienes hagan de ellas una plataforma de venta triunfan) es la de crear relaciones sociales duraderas, crear una imagen y una persona para la organización, disminuyendo la formalidad del lenguaje que una empresa o corporativo normalmente transmite, brindando una conversación amena, fresca, que capte la atención de los más de 500 millones de usuarios activos alrededor del mundo en plataformas como Facebook o Twitter y que permita acercar a las instituciones a crear lazos de confianza y “amor” por las marcas(engagement) con sus clientes.
¿Que beneficios reales pueden las relaciones brindar a la empresa?.
El feedback que se obtiene, es oro puro, información directa de tus amigos, no clientes, amigos, personas que gustan de tu marcan, que se interesan en ella y que pueden conversar con la empresa con la misma naturalidad con la que pueden conversar con cualquier otra persona.
La conversación que gira en torno a la marca, es una conversación única, sincera, que sobrepasa los límites impuestos por multinacionales, corporaciones gigantes y organizaciones que monopolizaron el mercado a través de pretender saber cuales son las necesidades de sus clientes, creando productos y servicios “a la medida”.
Actualmente, los clientes, usuarios ó compradores, son los que dictan las verdaderas necesidades y no al revés. Actualmente falta una visión enfocada a una verdadera cultura de satisfacción de necesidades y no de una venta respaldada con prácticas agresivas basadas en la suposición de las necesidades del mercado y de los usuarios.
Por esta razón y citando las palabras de mi colega Jaime Uribe Martínez (Twitter: @haimeum) :
¿Que tan dispuesto estás a ser social?
Al final: Se trata solo de relaciones.
Juan Francisco García Yahuaca
Twitter: @yahuaca83
Ja!. Es así, como describo mi emoción por escribir en un blog!. En realidad, siempre he deseado hacerlo, pero no encontraba las herramientas o el espacio ideal para hacerlo.
De que hablare? pues es la libertad que me ofrece este medio, puedo hablar de lo que quiera, cuando quiera y como quiera, puedo decir cabrón y no ser censurado, pero evitare el uso de lenguaje soez y ofensivo, me gusta dictar mis ideas con una estructura clara y concisa (Aunque a veces ni yo mismo me entiendo).
Y como primer post, he de decir que elegí tumblr por ser un espacio diferente, creativo y con una nueva propuesta. Microblogging, esta siendo definido por twitter, pero con ciertas limitantes. Tumblr me abre nuevos caminos, para un bloggeo con mayor contenido y presentación única.
Este es mi primer post! Felicitaciones…. a mi!
Juan Francisco Garcia Yahuaca
Twitter: @yahuaca83